ICT-ONDERSTEUNING

Optimale ondersteuning en direct geholpen

Niets is vervelender dan een systeem dat niet werkt als u aan het werk wilt. Dit gebeurt natuurlijk altijd op momenten dat het u niet uitkomt. Gelukkig kunt u altijd terugvallen op ICT-ondersteuning van de supportdesk van Hanze ICT. Onze medewerkers staan u direct te woord en zullen hun best doen uw problemen zo snel mogelijk op te lossen. Soms kunnen we dit op afstand via de telefoon, maar dit is niet altijd mogelijk. In sommige gevallen is een uitgebreide analyse nodig of is het noodzakelijk dat iemand langskomt op locatie. Deze zaken worden door de supportdesk gecoördineerd, zodat storingen op een efficiënte manier kunnen worden opgelost!

Voor onderhoud en installatie van uw systemen en alle aanverwante kantoorautomatisering kunnen we periodiek of op afroep on-site ondersteuning leveren. Onderhoudsplannen, supportovereenkomsten en monitoring van systemen zijn flexibel op uw situatie in te richten.